PC-Sicherheit Produkte Test & Vergleich 2022 • Jetzt Produkt finden!
Inmitten von ständig neuen Schreckensnachrichten in den Medien über Cyberkriege, Hackerangriffe, Datenlecks und Computerviren, die Ihre Daten löschen oder eine Lösegeldzahlung verlangen, damit Sie wieder Zugriff darauf bekommen, wird die Verunsicherung bei jedem Bürger stetig größer.
Internet-Sicherheit ist ein Themenfeld, das es so vor 20 Jahren noch gar nicht gab und nun viele Menschen, vor allem aus älteren Generationen, die noch nicht mit dem Computer aufgewachsen sind, vor große Rätsel stellt. Kann ich noch Online-Banking machen, ohne dass mir ein Krimineller mit den nötigen Kenntnissen über IT-Sicherheit das Konto leerräumt? Wie kann ich noch sicher und unbehelligt kommunizieren oder hört und liest immer jemand Unbefugtes heimlich mit?
Es gibt aber einige Maßnahmen, die Sie ergreifen können und derer sich auch fast alle deutschen Unternehmen bedienen, wie eine Umfrage von Bitkom im Jahr 2015 herausfand. Demzufolge gehören Passwortschutz, Firewalls und Virenschutz bei allen Firmen zum absoluten Pflichtprogramm.
Antivirus und Firewall
Und das sollten auch Sie als Privatperson unbedingt beherzigen. Wenn Sie einen Desktop-PC, Mac oder Laptop neu kaufen, ist meistens schon ein Virenscanner vorinstalliert, der sich für einen gewissen Zeitraum nutzen lässt, Sie aber dann zur Kasse bittet. Dabei ist nicht mal klar, ob Sie ihn von den Funktionen her auch als den besten Virenschutz bezeichnen würden.
Ein Antivirenprogramm kann auch kostenlos sein, verfügt dann aber meistens nicht über teils wichtige Features, die der Bezahl-Version vorbehalten bleiben. Eine Firewall ist außerdem ein unverzichtbares Hindernis, das schon viele einfache Eindringlinge gar nicht erst zu irgendwas in Ihrem System durchlässt.
Sichere Passwörter und Surfmöglichkeiten
Wie auch die Stiftung Warentest rät, sind sichere Passwörter für die diversen Internetdienste und Programme, die Sie nutzen, das A und O. Ein Simpel-Passwort der Marke „12345“ ist schneller geknackt als Sie „Datensicherheit“ sagen können.
Um den Überblick zu behalten, ist ein Passwort-Manager ein praktischer Begleiter, der alle Zugangsdaten für Sie speichert und für den Sie sich nur ein Masterpasswort merken müssen. Und wenn Sie sich weitgehend unbemerkt durchs Netz bewegen wollen, kann ein VPN-Anbieter günstig sein, der Ihnen einen anonymisierten Zugang ins Internet ermöglicht.
Daten sichern und retten
Haben Sie Bedenken, dass wertvolle oder liebgewonnene Dateien irgendwann mal unwiederbringlich verloren gehen, wenn Ihr Rechner das Zeitliche segnet? Dann ist es umso wichtiger, dass Sie in regelmäßigen Zeitabständen ein Backup anlegen, also eine Kopie dieser Dinge, damit Sie nicht irgendwann vor einem digitalen Scherbenhaufen stehen. Und ist doch mal etwas gelöscht worden, das Sie unbedingt wieder haben wollen, ist ein Datenrettungsprogramm ein mächtiges Tool, das dieses Dilemma beheben kann.
In unseren Ratgebern zu diesen und anderen Komponenten für PC-Sicherheit erfahren Sie nicht nur die großen Zusammenhänge, sondern auch die kleinen Details, die wichtig sind, wenn Sie Viren, Hackern und auch Hard- und Software-Fehlern den Kampf ansagen wollen.
Internetsicherheit: Virenschutzprogramme im Test: Sicherer surfen
Sie heißen Internet Security, Security Pack oder Security Suite: Sicherheitspakete mit Virenschutz und Firewall. Sie schützen den Rechner vor Hackerangriffen, Datenspionage und Computerviren. Doch welche Softwareschmiede liefert das beste Programm: Avira, G Data, Kaspersky, Mc Afee, Symantec oder Steganos? Stiftung Warentest hat getestet: 13 Sicherheitspakete, zwei kostenlose Firewalls und zwei Antivirusprogramme zum Gratisdownload im Internet.
Drei Schritte zur Sicherheit
Mehr zum Thema 1/
Wer ungeschützt im Internet surft, riskiert seine Daten. Ein paar Tausend Schadprogramme kursieren laufend im Netz. Hunderte kommen Monat für Monat dazu. Früher oder später treffen sie jeden Rechner ohne Schutz. Angreifer aus dem Internet können Dateien und Kennwörter kopieren, das Bankkonto plündern, den Rechner blockieren oder ganz übernehmen. Wer vorbeugt, verringert das Risiko. Drei Dinge sind wichtig:
1. Vorsicht und hohe Sicherheitseinstellungen beim Surfen,
2. ein gepflegter Rechner mit aktuellem Betriebssystem und Browser,
3. gute Schutzprogramme mit regelmäßigen Updates.
Virenschutz und Firewall
Die Stiftung Warentest hat 17 Schutzprogramme getestet, die verschiedene Funktionen erfüllen. Security Suiten schützen vor Computerviren und überwachen den Datenverkehr. Sie kombinieren also Virenschutz und Firewall.
Die beiden kostenlosen Virenschutzprogramme Avira AntiVir und alwil avast! schützen nur vor Computerviren und die beiden kostenlosen Firewalls Zone Labs ZoneAlarm und Ashampoo Firewall überwachen nur den Datenverkehr. Optimal geschützt ist der Rechner erst durch beide Komponenten: Virenschutz und Firewall. Die einzelnen Programme müssen nicht unbedingt von einem Anbieter sein. Erfahrene Computernutzer können die jeweils beste Software kombinieren. Komplettpakete sind aber komfortabel.
Bester Virenschutz
Um die Funktion der Programme zu prüfen, hat die Stiftung Warentest fast 1000 Computerviren und Schadprogramme eingesetzt. Die höchste Trefferquote bei der Suche nach Schädlingen haben die Programme von G Data, F-Secure, Kaspersky und Steganos. Sie entdeckten alle Schadprogramme im Test.
Alle vier Schutzprogramme verwenden übrigens die Suchtechnik von Kaspersky. G Data nutzt zusätzlich noch eine zweite. Guten Virenschutz bieten außerdem noch die Sicherheitspakete von Avira und Softwin und die beiden kostenlosen Virenschutzprogramme Avira AntiVir und alwil avast.
Tägliche Updates
Grundsätzlich gilt: Anti-Virus-Programme müssen aktuell sein, damit sie zuverlässig schützen. Sobald ein neues Virus auftaucht, trimmen die Anbieter der Anti-Virus-Programme ihre Software darauf und stellen Updates bereit. Die meisten Anti-Virus-Programme aktualisieren sich automatisch über das Internet. Wer nicht regelmäßig updatet, riskiert seinen Schutz.
Wichtig bei Sonderangeboten und Billigofferten im Supermarkt: Achten Sie darauf, wie viele Updates im Preis enthalten sind. Die Lizenzen der getesteten Programme gelten jeweils für ein Jahr. Bei Softwin für zwei Jahre. Danach ist eine neue Programmlizenz fällig.
Beste Firewall
Anti-Virus-Programme schützen vor Viren und Trojanern. Gegen direkte Angriffe aus dem Netz sind sie dagegen machtlos. Hacker können auf ungeschützten Rechnern mitlesen, den Rechner blockieren oder ganz übernehmen. Hier schützt eine Firewall. Das Programm überwacht eingehende und ausgehende Daten. Unerlaubte Zugriffe wehrt die Firewall ab.
Bestes Programm im Test: die Firewall aus dem G Data-Paket Internet Security 2007. Preis inklusive Virenschutzprogramm: 40 bis 45 Euro für ein Jahr.
Firewall strenger einstellen
Kostenlos, aber nicht so sicher sind die Firewalls von Zone Labs ZoneAlarm und Ashampoo Firewall 1.10 Free. Schwachpunkt: Die kostenlosen Firewalls blocken ein Backdoor-Programm nicht automatisch ab. Beide Firewalls erkennen zwar den ungewöhnlichen Datenverkehr, unterbinden ihn aber nicht zuverlässig.
Eine kurzer Klick vom Benutzer und die Firewalls gestatten den schädlichen Datenverkehr. Erfahrene Computernutzer können die Sicherheit verbessern, indem sie die Firewall strenger einstellen. Das geht dann allerdings zu Lasten des Surfkomforts, denn die Firewall gibt nun häufiger Warnmeldungen aus, die natürlich gelesen und möglichst richtig beantwortet werden müssen.
G-Data und Avira vorn
Das beste Schutzprogramm im Test ist Internet Security 2007 von G Data. Preis: 45 Euro für ein Jahr. Dafür gibts guten Virenschutz und eine sehr gute Firewall. Wer das G data-Programm aus dem Internet herunterlädt, zahlt nur 40 statt 45 Euro. Nachteil des G Data-Programms: Es braucht viel Speicher und Prozessorleistung und ist daher nur für moderne Rechner geeignet.
Ressourcenschonender und ebenfalls gut arbeitet BitDefender Internet Security von Softwin. Eine Zwei-Jahres-Lizenz für zwei PCs kostet 70 Euro. Kostenlos und gut ist der Virenschutz von Avira Antivir Personal Edition Classic. Die beiden Gratis-Firewalls im Test funktionieren nur befriedigend. Besser als gar keine Firewall sind sie aber allemal.
AVG Internet Security im Test 2022: Nur der kleine Bruder von Avast?
Startseite
Kaufberatung
Antivirenprogramme AVG INTERNET SECURITY AVG Internet Security im Test 2022: Nur der kleine Bruder von Avast? 29. August 2022 um 16:47 Uhr Pascal Wittkowski AVG Internet Security stammt von einem Avast-Tochterunternehmen. Vieles ist ähnlich wie bei Avast, doch unser Test enthüllt in zwei Bereichen gravierende Unterschiede.
Als Teil der Avast-Unternehmensgruppe bietet der tschechische Hersteller AVG Technologies auch ein eigenes Antivirenprogramm an: AVG Antivirus. Konkurrenz belebt ja bekanntlich das Geschäft, aber um mit Avast und anderen Produkten mitzuhalten, muss man heutzutage schon einiges auffahren.
Immerhin tobt bereits seit Jahren ein Kampf um die Vorherrschaft im PC-Sicherheitsbereich zwischen zahlreichen Anbietern, insbesondere im Bereich Antivirussoftware. AVG will diesen Kampf unter anderem mit einer umfangreichen Gratis-Version und hoher Benutzerfreundlichkeit gewinnen. Unser Test zeigt, ob AVG tatsächlich am Ende als Sieger vom Platz geht.
Installation und Ersteinrichtung: Keinerlei Schwierigkeiten
Ihr könnt AVG Internet Security 30 Tage kostenlos testen, bevor ihr zur kostenpflichtigen Version greift. Der Download dauert nur wenige Sekunden, schon begrüßt euch AVG Internet Security mit ersten Sicherheitstipps.
AVG Internet Security Wünscht ihr euch ein effektives Sicherheitspaket für euren Rechner? AVG Internet Security schützt euch vor Online-Bedrohungen und verbessert die Privatsphäre.
Zu diesen gehört, wie von anderen Antivirenprogrammen bekannt, ein erster Schnellscan. Damit könnt ihr euer System schon einmal oberflächlich auf Bedrohungen hin überprüfen. Nach nicht einmal zehn Sekunden ist das erledigt und ihr werdet zum Startbildschirm weitergeleitet.
Das Programm ist in einem schwarz-grünen Farbstil gehalten. Die wichtigsten Funktionen sind mit Bildern versehen. Einsteiger und Technik-Laien dürften so einfacher die wichtigsten Sicherheitsoptionen finden. Schon im Hauptmenü unterteilt AVG Internet Security die Funktionen in solche für den "Basisschutz" und solche für den "vollständigen Schutz".
Menüs und Benutzerführung sind verbesserungswürdig
Zum "Basisschutz" gehören alle Sicherheits-Features für euer Gerät und für Bewegungen im Online-Bereich. Der "vollständige Schutz" umfasst Möglichkeiten zur Verteidigung vor Hackerangriffen, zum Schutz eurer Privatsphäre und für Sicherheit bei Online-Zahlungen. Noch einmal separat ins Hauptmenü eingebunden sind der Virenscanner und die Firewall.
Auch wenn ihr über die jeweiligen Oberkategorien schnell zu allen wichtigen Funktionen gelangt, ist die Einbindung tiefgehender Einstellungen dezent verwirrend. So leitet uns mancher Klick auf eine bestimmte Option in ein separates Einstellungsmenü des Programms.
Hier sind die Bereiche der einzelnen Funktionen jedoch anders benannt als im eigentlichen Menü. So ist es manchmal schwer, genau das Detail in den Einstellungen zu finden, das man gerade ändern möchte. Meistens werdet ihr nach einiger Zeit fündig, gerade für Einsteiger kann diese Designentscheidung jedoch frustrierend sein.
Antivirenprogramme für Windows: Das ist der beste Schutz für euren PC Sicherheit, Geschwindigkeit und Komfort Antivirenprogramme für Windows gibt es viele, aber nicht jeder Virenschutz ist sicher, schnell und nutzerfreundlich. Im Testlabor überzeugen vor allem diese Programme.
Positiv hervorheben wollen wir an der Stelle noch, dass die wichtigsten Schutzmechanismen wie Datei-Schutz, Web-Schutz, E-Mail- oder Kennwort-Schutz über einen einfachen Schieberegler bedient werden. Wollt ihr einen dieser Schalter deaktivieren, fragt euch das Programm, ob und wann die Funktion wieder eingeschaltet werden soll. So könnt ihr Funktionen auch für einen kurzen Zeitraum von 10 Minuten, einer Stunde oder bis zum nächsten Systemneustart ausschalten.
Funktionen und Einstellungen
Was die Funktionen an sich angeht, sind natürlich ein essenzieller Virenscanner sowie eine Firewall und ein Ransomware-Schutz integriert. Der Virenscanner gehört zu den umfangreichsten, die wir im Rahmen unserer Antivirussoftware-Tests gesehen haben.
Virenscanner de luxe
Neben dem Schnell-Scan und dem gründlicheren (aber zeitaufwendigen) Tiefenscan könnt ihr eure Systemsicherheit auch mit benutzerdefinierten Scans bis ins kleinste Detail planen. Einzelner Systembereiche oder Dateien zu überprüfen, ist so kein Problem. Angeschlossene Hardware scannt ihr mit dem USB/DVD-Scan nach Bedrohungen ab und mit der Startzeit-Prüfung verschafft ihr euch bei jedem Neustart einen Überblick über die aktuelle Bedrohungslage.
Was die Dauer der Scans angeht: Ein Tiefenscan mit AVG Internet Security hat mit unserem Testgerät rund acht Minuten gedauert. Damit liegt die Software in etwa gleichauf mit dem Bitdefender, dessen Komplettscan wir auf dem gleichen Testgerät ausprobiert haben.
Sämtliche Scans laufen im Hintergrund, ihr könnt also problemlos währenddessen weiter im Internet surfen oder Dateien bearbeiten. Merkliche Performance-Einbrüche während der Scans haben wir nicht bemerkt.
Die Firewall spielt nach euren Regeln
Die Firewall von AVG Internet Security kommt ebenfalls mit vielen Einstellungen daher. So könnt ihr einzelne Apps oder Netzwerkverbindungen blockieren oder zulassen, gezielt einzelne Protokolle eures Systems verwalten und sogar eigene Regeln für den Datenverkehr aufstellen.
Premiumfunktionen wie ein Schutz vor Datenlecks oder Hinweise auf verdächtige Aktivitäten an offenen Ports komplettieren ein nicht nur solides, sondern im Vergleich mit anderen Firewalls sogar recht umfangreiches Gesamtpaket. Wem all diese Einstellungen zu viel sind, der kann die Firewall auch gleich gänzlich vorübergehend abschalten, falls es nötig werden sollte. Bedenkt jedoch, dass ihr damit die Sicherheit eures Gerätes gefährdet.
Mac-Virenschutz: Die besten Virenscanner für macOS Antivirensoftware für macOS Ohne Virenschutz sind Macs Viren und Trojanern schutzlos ausgeliefert. Mit Antivirenprogramm schützt ihr euren Apple-Computer. Wir zeigen den besten Schutz für macOS.
Den Ransomware-Schutz findet ihr in den Basisfunktionen. Dort gebt ihr an, welche Ordner und Apps ihr vor den Schädlingen sichern wollt. Eine Ransomware-Bereinigung, wie sie etwa Bitdefender Total Security beinhaltet, fehlt jedoch.
Etwas verwirrt sind wir beim Blick auf einige wichtige Funktionen wie den Web- oder E-Mail-Schutz. Diese haben nur einen Schieberegler, aber keine Möglichkeit, tief gehende Einstellungen vorzunehmen. Oder doch? Tatsächlich bietet AVG Internet Security entsprechende Optionen, die sind allerdings wieder nur separat über die Einstellungen der Software möglich.
Das erscheint uns umso inkonsequenter, weil bei anderen Funktionen, wie etwa der erweiterten Firewall oder dem bereits angesprochenen Ransomware-Schutz, direkt unter dem Icon die Möglichkeit gegeben ist, in die zugehörigen Einstellungen zu wechseln.
Besonderheiten und einzigartige Features
Eine relativ besondere Funktion: Auf Wunsch bekommt ihr Warnmitteilungen, falls von euch angesteuerte Webseiten gehackt worden sind. Denn steuert ihr diese an, seid ihr unter Umständen einem hohen Sicherheitsrisiko ausgesetzt. Die vorherige Warnung verhindert das. Um dieses Feature aber zu nutzen, müsst ihr euch zuvor ein AVG-Konto erstellen.
Weiterhin verfügt AVG Internet Security über einen Schutz vor unerwünschten Fernzugriffen, einen Schutz für sensible Daten (etwa Passwörter) sowie einen recht einzigartigen Fake-Webseiten-Schutz, der euch vor versehentlichen Käufen in betrügerischen Online-Shops schützen soll. In unserem Test hat der aber nicht immer einwandfrei funktioniert. Mit an Bord ist zu guter Letzt auch noch ein Dateischredder, mit dem ihr Dateien sicher löschen könnt.
VPN kostenlos: Das sind die 11 besten gratis VPN-Dienste Anonym, sicher und kostenfrei surfen Kostenlose VPN-Dienste bieten euch Sicherheit ohne Kosten. Wir zeigen euch, worauf ihr bei gratis VPNs unbedingt achten müsst und filtern für euch seriöse und kostenlose VPN-Dienste.
Ja, Schutzfunktionen hat AVG mit dem hauseigenen Virenprogramm einige zu bieten. Es mangelt aber an Zusatzfunktionen. Während so mancher Konkurrent mit VPN, Passwort-Manager und Kindersicherung wirbt, können wir solche Inhalte im AVG-Produkt nicht entdecken. Besonders schade sind fehlende Sicherheitsbarrieren fürs Online-Banking (abgesehen vom recht unzuverlässigen Schutz vor Fake-Webseiten).
Besonders der fehlende Passwort-Manager verwundert uns, haben wir doch bei der Installation der einzelnen Komponenten einen Haken gesetzt, um diesen mitzuinstallieren. Wo sich der aber in der Software befindet, bleibt uns ein Rätsel. Der entsprechende Eintrag war zwar mit (alt) gekennzeichnet, aber nicht mal eine veraltete Version dieser Funktion lässt sich in den verschlungenen Menüs entdecken.
Plattformen und Versionsunterschiede
AVG Internet Security ist für Windows und Mac verfügbar, wobei Nutzer des Apple-Gerätes die Software sogar 60 statt 30 Tage lang testen dürfen. Die Mobile-Versionen für iOS und Android könnt ihr über den PC-Client herunterladen. Navigiert dazu oben rechts ins Menü, wo ihr auch die Einstellungen findet. Dort klickt ihr auf "Mein Smartphone" schützen.
Tragt eure E-Mail-Adresse ein und ihr bekommt eine E-Mail zugesendet. Diese müsst ihr nun auf dem Mobilgerät öffnen, das ihr schützen wollt. Der Link in der Mail führt euch zum kostenlosen Download des AVG-Produktes, welches ihr auch zum Schutz eures PCs verwendet.
Natürlich könnt ihr alternativ auch eine andere Version im App- oder Google-Store kaufen, anstatt die Verknüpfung zu nutzen. Wenn ihr aber schon mal den zusätzlichen Gratis-Schutz habt, solltet ihr ihn auch ausnutzen.
Bester Virenschutz für iPhone und iPad: Diese Apps schützen euch Sicherheit mit iOS-Antivirenprogrammen Welcher ist der beste Virenschutz für iPhone und iPad? Wir werfen für euch einen Blick auf verschiedene Apps und schauen, welche euch die meiste Sicherheit bieten.
Was macht AVG auf iOS und Android anders?
Die Mobile-Versionen ähneln stark den PC-Versionen. Auch auf dem Mobilgerät sorgen Firewall, Ransomware-Schutz und Virenblockade für Sicherheit und vor Phishing-Seiten braucht ihr euch auf Android oder iOS ebenfalls nicht mehr zu fürchten.
Im Vergleich zu den PC-Versionen bieten die Mobile-Versionen aber auch das ein oder andere einzigartige Feature. Den obligatorischen Diebstahlschutz, mit dem ihr euer Gerät per GPS orten oder es im Falle eines Diebstahls vollständig sperren könnt, kennt ihr vielleicht bereits von Konkurrenten wie Bitdefender oder McAfee Total Protection.
Virenscanner für Android im Test: Diese Apps schützen Handy und Tablet am besten Sicher im Internet und offline unterwegs Android Antivirus-Programme helfen euch dabei, euer Handy und Tablet vor Viren zu schützen. Wir zeigen euch die besten Tools.
Noch nicht so oft gesehen haben wir die integrierte Sirene, die ihr aus der Ferne aktivieren und so einen Dieb in eurer näheren Umgebung ausfindig machen könnt. Nur gegen ein kostenpflichtiges Upgrade verfügbar sind hingegen eine Kamerafalle, die Schnappschüsse bei unberechtigten Zugriffen macht, und eine Block-Funktion, die verhindert, dass fremde SIM-Karten eingelegt werden.
Die Mobile-Versionen bieten das, was die PC-Version kann. Hinzu kommen einige für Mobil-Geräte spezifische Sicherheitsfunktionen. Auch durch die Menüs könnt ihr auf kleineren Bildschirmen gut navigieren. Etwas nervig sind nur die Werbeeinblendungen, die ohne Premium-Upgrade hin und wieder auftauchen.
AVG-Schutz für euren Browser
Ihr könnt übrigens auch euren Browser mit dem AVG-Schutz ausstatten. Dazu stehen euch zwei Browser-Erweiterungen für Google Chrome und Microsoft Edge zur Verfügung. Auch wenn dies wohl zwei der meistgenutzten Browser sind, wären Versionen für Opera und Firefox eine schöne Ergänzung gewesen.
Sicherheit als Paradedisziplin
Wichtigstes Kriterium für ein Antivirenprogramm ist die Sicherheit. Um die zu testen, unterziehen wir AVG Internet Security einigen Praxiseinsätzen. Dazu gehört es etwa, potenziell gefährliche Webseiten anzusteuern, riskante Download-Links anzuklicken sowie mehrere Systemscans und Beseitigung von potenziellen Bedrohungen auf dem System durchzuführen.
In den meisten dieser Bereiche kann AVG Internet Security uns überzeugen. Nur einmal tut der Schutz nicht, was er soll und lässt uns ohne vorherige Warnung eine von anderen Antivirenprogrammen als gefährlich eingestufte Webseite ansteuern. Einen Schaden trägt unser System nicht davon, trotzdem verwundert es, dass AVG uns hier nicht ebenso gewarnt hat wie es in vorherigen Tests etwa McAfee und Microsoft Defender getan haben. Ein Einzelfall? Das klären wir gleich mit Blick auf weitere professionelle Testergebnisse.
Wirklich unzuverlässig hat in unserem Praxistest eigentlich nur der Fake-Webseite-Schutz gearbeitet. Hier müssen die Hersteller nachbessern, denn selbst in eindeutigen Fake-Shops hat uns AVG nicht vor einem fast vollständigen Abschluss der Transaktion bewahrt.
Malware-Schutz, Performance und Online-Sicherheit
Da wir mit unseren Testmethoden hier aber an die Grenzen stoßen, wollen wir zusätzlich einen Blick auf die Testergebnisse der unabhängigen Organisation AV-Comparatives verweisen. Dort kommen professionelle Verfahren zum Einsatz, die etwa Malware-Schutz, Performance und Sicherheit aller gängigen Antivirenprogramme genaustens überprüfen.
Von Februar bis Mai 2022 hat AV-Comparatives AVG Internet Security auf die Schutzwirkung hin untersucht. Das Ergebnis: Mit einer Schutzrate von über 99 Prozent bietet AVG ähnlich hohe Sicherheit wie das Konkurrenzprodukt von Avast. Diese Top-Rate wird nur noch von wenigen anderen Antivirenprogrammen überboten, etwa von Avira oder Norton.
Ein Blick in den Test zum Schutz vor Malware aus dem März 2022 liefert noch etwas genauere Eindrücke. So verdankt AVG die hohe Schutzrate vor allem der Sicherheit im Online-Bereich, die mit einer Erkennungsrate von 99,98 Prozent nahezu perfekt ausfällt. Bei der Offline-Sicherheit bringt AVG es jedoch nur auf 94,2 Prozent bei den entdeckten Bedrohungen. Trotzdem reicht es für AVG im Vergleich mit anderen von AV-Comparatives getesteten Produkten für einen Platz auf dem Treppchen.
Bereits am Anfang unseres Testberichtes haben wir darauf hingewiesen, dass wir bei Scans mit AVG Internet Security keinerlei Performance-Einbrüche bemerkt haben. Weder kam es zu längeren Ladezeiten beim Surfen im Netz, noch haben wir eine Beeinträchtigung der Leistung unseres Test-PCs bemerkt. Diesen Eindruck bestätigt AV-Comparatives mit einem Performance-Test aus dem April 2022. Hier liegt AVG im guten Mittelfeld, direkt hinter dem direkten Konkurrenten Avast.
Als "Schwachstelle" entpuppen sich lediglich die Fehlalarme. In entsprechenden Tests, die AV-Comparatives im März 2022 durchgeführt hat, kam es zehnmal zu sogenannten False-Positives, also Meldungen eigentlich sicherer Dateien, die fälschlicherweise als Gefahr eingestuft wurden. Kein desaströses Ergebnis, da etwa auch Avast und Trend Micro auf ähnliche Werte kommen, es geht aber auch deutlich besser. Spitzenreiter wie die Antivirenprogramme von Avira und TotalAV stellen hier mit jeweils gerade einmal einer Falschmeldung die Speerspitze dar.
Antivirus-Software Antivirensoftware für Windows, Mac, Android und iOS Viren, Malware und Spyware sind nur einige Bedrohungen, denen PC, Smartphone und Tablet ausgesetzt sind. Mit einer Antivirussoftware schützt ihr euch davor.
Solche Falschmeldungen sind jedoch nicht gefährlich, sondern nur ein wenig störend. Im Zweifel ist es besser, wenn ein Antivirenprogramm alle Bedrohungen und gegebenenfalls ein paar eigentlich sichere Dateien meldet, als wenn auch nur eine einzige echte Bedrohung übersehen wird. In puncto Sicherheit erfüllt AVG Internet Security höchste Ansprüche.
Support und Hilfe: Eine Zweiklassengesellschaft
Würden wir dem Kundendienst ebenfalls eine gute Note geben? Auf den ersten Blick macht er zumindest einen soliden Eindruck. Aufgerufen wird er über das Menü oben rechts im Programmfenster. Danach ein Klick auf "Support" in der rechten Seitenleiste und ihr werdet vor die Wahl gestellt: "Support und Hilfe" oder "Community".
Hilfe im Community-Forum
Klickt ihr auf "Community", werdet ihr zum Online-Forum von AVG weitergeleitet, wo Nutzer Fragen stellen und die Fragen anderer Nutzer beantworten können. Überrascht sind wir bei einem Blick auf die Posts. Ein erstaunlich großer Teil der gestellten Fragen wurde von AVG-Mitarbeitern beantwortet, die meist auf entsprechende FAQ-Artikel mit hilfreichen Tipps verweisen. Leider liegen zwischen Fragestellungen und Antworten oft mehrere Tage.
Zusätzlich ist das Forum im Vergleich zu dem von Bitdefender Total Security ziemlich klein, weshalb man unter Umständen nicht sofort das eigene Problem findet. Aber ihr könnt natürlich jederzeit selbst einen neuen Post anlegen. Nötig sind nur Englischkenntnisse, da im Forum nahezu ausschließlich in dieser Sprache kommuniziert wird.
Hilfe im FAQ- und Support-Bereich
Findet ihr im Forum keine Lösung, geht zurück ins AVG-Programmfenster und wählt "Support und Hilfe". Hier könnt ihr etwa das von euch genutzte AVG-Produkt auswählen, um zum zugehörigen FAQ-Bereich zu gelangen. Die wichtigsten Fragen deckt der Hilfebereich ab und im Gegensatz zum Forum ist er auch in deutscher Sprache gehalten. Video-Tutorials fehlen allerdings.
Immer noch keine passende Lösung? Bei Fragen zu Abrechnungen, Abo und Lizenzen könnt ihr euch an den Vertriebssupport wenden, benötigt dazu aber ein Avast-Konto. Den technischen Support erreicht ihr auch ohne Konto. Es handelt sich dabei aber nur um ein Kontaktformular, das euch anhand eures Problems auf verschiedene FAQ-Artikel weiterleitet.
Wie AVG auf der Support-Webseite angibt, steht ein direkter Mitarbeiter-Kontakt via Telefon oder E-Mail nur Kunden mit kostenpflichtigen Produkten zur Verfügung. Das schmälert den Gesamteindruck vom Support doch beträchtlich. Gerade Einsteiger und Technik-Laien, die das Programm erst einmal ausprobieren wollen, kommen mit den gebotenen Selbsthilfen und ohne Mitarbeiter-Betreuung schnell an ihre Grenzen.
Preise und Abos im Vergleich
AVG hat jede Menge verschiedene Produkte für verschiedene Geräte zur Auswahl, wenn es um Virenschutz und Systemsicherheit geht. Neben der von uns getesteten Internet Security-Version ziehen wir für einen Vergleich an dieser Stelle außerdem das von AVG vertriebene Ultimate-Bundle sowie den Gratis-Ableger AVG Antivirus Free heran.
Gerade für die kostenlose Version dürften sich viele interessieren, deshalb die Frage: Was sind die Unterschiede zur kostenpflichtigen Edition AVG Internet Security? Zum einen fehlt der kostenlosen Version der Webcam-Schutz, aber auch der Internetschutz fällt deutlich magerer aus. Essenzielle Funktionen wie etwa eine Firewall oder die App-Sperre (Mobile-Version) fehlen.
AVG-Antivirenprogramme: Funktionen und Preise
AVG Antivirus Free AVG Internet Security AVG Ultimate Preis im ersten Jahr kostenlos 36,99 Euro jährlich (Einzellizenz) 59,99 Euro jährlich Preis ab zweitem Jahr kostenlos 58,99 Euro jährlich (Einzellizenz) 93,99 Euro jährlich Geräte/Lizenzen 1 1 (10) 10 Echtzeit-Scans ✔ ✔ ✔ Internet-Sicherheit ✘ ✔ ✔ Ransomware-Schutz ✔ ✔ ✔ Firewall ✘ ✔ ✔ E-Mail-Schutz ✔ ✔ ✔ Datenschredder ✘ ✔ ✔ VPN ✘ ✘ ✔ Leistungsoptimierung ✘ ✘ ✔ AVG-Antivirenprogramme: Funktionen und Preise
Hinweis zu den Geräten/Lizenzen AVG Internet Security könnt ihr in zwei Versionen kaufen, entweder mit Lizenz für ein Gerät oder mit Lizenz für zehn Geräte. Von der Version für zehn Geräte raten wir euch aber ab, da das Ultimate-Bundle im ersten Jahr genauso viel kostet, aber umfangreicher ist. Im zweiten Jahr fällt der Preisunterschied etwas deutlicher aus, wir würden aber auch dann noch zur Ultimate-Version raten, wenn ihr mehrere Geräte schützen wollt.
Grundlegende Sicherheit wird euch dennoch geboten: E-Mail-Schutz, Ransomware-Schutz, Echtzeitschutz und Handy-Ortung (Mobile-Version) bewahren euer Gerät auch ohne kostenpflichtiges Abo vor den meisten Bedrohungen. Wir kommen aber nicht umhin, zu erwähnen, dass andere Anbieter genauso umfangreiche, wenn nicht sogar bessere kostenlose Versionen anbieten. Ein gutes Beispiel ist der Microsoft Defender.
Nun zur Premium-Variante. Über den Kauf der AVG Ultimate-Version solltet ihr vorher gut nachdenken. Sie ist deutlich teurer als AVG Internet Security, bietet dafür aber zusätzliche Performance-Verbesserungen für euer Gerät, eine sichere Online-Banking-Umgebung, eine Option zur gründlichen Systembereinigung sowie eine Reihe zusätzlicher Avast-Produkte.
Das wären: AVG Secure VPN, AVG TuneUp (Datenmüllbeseitigung) und AVG AntiTrack (Schutz vor Online-Verfolgung). Drei zusätzliche Programme, die den im Test angesprochenen Mangel an Zusatzfunktionen ausgleichen. Ob euch diese Inhalte einen Aufpreis von fast 100 Prozent wert sind, müsst ihr entscheiden.
Die günstigere Variante AVG Internet Security bietet unserer Meinung nach das bessere Preis-Leistungs-Verhältnis und reiht sich mit Blick auf die Konkurrenz im Mittelfeld ein. Für das erste Jahr geht der Preis in Ordnung, ab dem zweiten Jahr ist er für das, was die Software bietet, jedoch etwas hoch angesetzt. Ohne ein paar Nachbesserungen beim Design und beim Support können wir nur eine eingeschränkte Kaufempfehlung geben.
AVG Internet Security kündigen: So beendet ihr euer Abo
Schließt ihr ein kostenpflichtiges Abo für ein AVG-Produkt ab, so wird dieses kurz vor Ablauf des Abrechnungszeitraumes automatisch verlängert. Wollt ihr das nicht, müsst ihr vorher euer Abonnement kündigen. Praktischerweise bietet AVG dafür gleich mehrere Möglichkeiten.
Die einfachste findet ihr direkt ganz unten auf der Webseite des Herstellers. Über den Button "Verträge hier kündigen" gelangt ihr zu einem Formular, bei dem ihr über eure E-Mail-Adresse und Bestell-ID eine Kündigung in Auftrag geben könnt. Was aber, wenn ihr eure Bestell-ID nicht mehr zur Hand habt?
Avast One im Test: Was taugt der Konkurrent aus eigenem Hause? Sicherheit für mehrere Geräte Das Antivirenprogramm Avast One bietet euch umfangreichen Schutz vor Viren und Co. in einem kostenpflichtigen Abo. Unser Test zeigt, was die Software kann.
Dann könnt ihr als Nutzer der PC-Version über euer Konto kündigen. Habt ihr die Mobile-Version, muss die Kündigung über den App-Store eurer genutzten Plattform erfolgen. Ausführlich erklären die Hersteller auf ihrer Webseite beide Optionen. Ihr erfahrt, wie ihr euer AVG-Abo für PC kündigt und wie ihr euer Abo für die Mobile-Versionen beendet.
AVG Internet Security deinstallieren
Ohne gründliche Deinstallation eines Antivirenprogramms kommt es meist spätestens dann zu Problemen, wenn ihr eine neue Schutzsoftware installiert. Viele vergessen, ihr Antivirenprogramm restlos vom Gerät zu entfernen und wundern sich dann später über auftretende Probleme.
Um das zu verhindern, bieten die Hersteller für jedes ihrer Produkte einzelne Schritt-für Schritt-Anleitungen an, mit denen ihr auch erfahrt, wie ihr alle Spuren von AVG Internet Security und AVG Antivirus Free von eurem System tilgt.
